Combo MASP + Ferramentas da Qualidade
Matricule-se no Combo MASP + Ferramentas da Qualidade. Esse combo foi desenvolvido para profissionais que desejam se especializar nas principais ferramentas da qualidade e em como aplica-las de maneira estruturada e racional através do MASP (Método de Análise e Solução de Problemas)
Nesse combo você terá acesso a dois cursos completos:
MASP & PDCA – Método de Análises e Solução de Problemas
• Introdução Geral
• Solução de Problemas
• Pàsso 1 – Identificar o Problema
• Passo 2 – Observar o Problema
• Passo 3 – Análisar o Problema
• Passo 4 – Planejar Ações
• Passo 5 – Executar Ações
• Passo 6 – Verificar Eficácia
• Passo 7 – Padronizar
• Passo 8 – Concluir
• Estudo de Caso
◙ Material de Apoio
◙ Avaliação Final
Ferramentas da Qualidade
• Introdução Geral
• O que é Qualidade / História da Qualidade
• Ferramentas para Geração de Idéias (Brainstorming, Diagrama de Afinidades, Benchmarking, Diagrama de Fluxo, Diagrama de Árvore)
• Ferramentas para Obtenção e Coletas de Dados (Formulário de Coleta de Dados / Folha de Verificação, Estratificação, Gráfico de Controle, Histograma)
• Ferramentas para Análise de Causas e Planejamento de Ações (Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Dispersão, 5 porquês e 5W2H)
Material didático completo, aulas interativas com explicações detalhadas, formulários, tabelas, contato direto com o instrutor, avaliação final e certificado de conclusão.